गोपनीयता नीति
अंतिम बार अपडेट किया गया: 20 अक्टूबर 2026
यह मूल अंग्रेज़ी का अनुवाद है। यदि इनमें कोई अंतर होता है, तो अंग्रेज़ी संस्करण लागू होगा।
CarSpot (“हम”, “हमें”) आपको कारों को पहचानने और एक कलेक्शन बनाने की सुविधा देता है। यह नीति बताती है कि जब आप हमारे ऐप और वेबसाइट का उपयोग करते हैं तो आपके डेटा का इस्तेमाल कैसे किया जाता है।
फ़ोटो और AI पहचान
जब आप किसी कार को स्कैन करते हैं, तो आपके द्वारा सबमिट की गई फ़ोटो हमारे सर्वर पर भेजी जाती है, जो इसके मेक, मॉडल और वर्ष की पहचान करने के लिए Google की Gemini AI सेवा का उपयोग करता है। यदि आपने साइन इन किया हुआ है और किसी कार की पहचान हो जाती है, तो हम अपने सर्वर पर उस फ़ोटो की एक छोटे आकार की कॉपी रखते हैं ताकि हम पहचान की गुणवत्ता की जांच कर सकें और दुरुपयोग की जांच कर सकें। फ़ोटो को सेव करने से पहले उसमें मौजूद लोकेशन और अन्य मेटाडेटा हटा दिए जाते हैं। हम अपने पास रखी गई कॉपी में नंबर प्लेट को अपने आप धुंधला (blur) कर देते हैं। बिना धुंधली की गई कॉपी स्कैन करने के 30 दिन बाद हटा दी जाती है; धुंधली की गई कॉपी तब तक रखी जाती है जब तक आप अपना अकाउंट हटा नहीं देते, और अकाउंट हटाने पर इसे भी हटा दिया जाता है। अपने आप धुंधला करने की प्रक्रिया में कभी-कभी कोई प्लेट छूट सकती है। हम हर स्कैन की गई फ़ोटो का एक छोटा इमेज फ़िंगरप्रिंट भी रखते हैं ताकि हम उन फ़ोटो को पहचान सकें जो पहले ही सबमिट की जा चुकी हैं। केवल अधिकृत CarSpot स्टाफ़ ही इन कॉपियों को देख सकता है। हम AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए स्कैन की गई फ़ोटो का उपयोग नहीं करते हैं। कार्ड फ़ोटो और कटआउट आपके डिवाइस पर स्टोर किए जाते हैं, और उनमें मौजूद नंबर प्लेट अपने आप धुंधली हो जाती हैं; जब तक ऐसा नहीं किया जाता, तब तक कार्ड शेयर नहीं किया जा सकता। यदि किसी कार्ड फ़ोटो को अभी भी धुंधला करने की आवश्यकता है, तो ऐप नंबर प्लेट ढूंढने के लिए उसे हमारे सर्वर पर भेजता है, और वह कॉपी स्टोर नहीं की जाती है। जब तक आप इसे बंद नहीं करते, आपके प्रत्येक सत्यापित स्पॉट के लिए कार्ड पर मौजूद तस्वीर को आपके उपयोगकर्ता नाम के साथ CarSpot फ़ीड में भी शेयर किया जाता है (नीचे CarSpot फ़ीड देखें)। ऐप में मौजूद स्टॉक और स्टूडियो कार इमेज में भी नंबर प्लेट धुंधली होती हैं। लोगों, निजी जानकारी या किसी भी ऐसी चीज़ को स्कैन न करें जिसकी फ़ोटो खींचने की आपको अनुमति नहीं है।
इससे पहले कि ऐप आपकी कोई भी फ़ोटो Google Gemini को भेजे, यह आपकी अनुमति मांगता है और सेवा का नाम बताता है। Gemini का उपयोग कारों की पहचान करने, धुंधला करने के लिए नंबर प्लेट ढूंढने और CarSpot फ़ीड या आपकी प्रोफ़ाइल पिक्चर के रूप में दिखाई देने से पहले तस्वीरों की जांच करने के लिए किया जाता है। जब तक आप अनुमति नहीं देते, तब तक आप स्कैन नहीं कर सकते या प्रोफ़ाइल पिक्चर अपलोड नहीं कर सकते हैं, और ऐप कार्ड की तस्वीरों को धुंधला करने या CarSpot फ़ीड में नहीं भेजता है; ऐप का बाकी हिस्सा काम करता रहता है। आपकी पसंद आपके अकाउंट के लिए आपके डिवाइस पर सेव की जाती है और जब आप अपना अकाउंट हटाते हैं तो इसे हटा दिया जाता है।
स्पॉट मैप और लोकेशन
यदि आप लोकेशन के एक्सेस की अनुमति देते हैं, तो इसका उपयोग आपके स्पॉट मैप पर आपके स्पॉट पिन करने और लोकेशन सुविधाओं के लिए किया जाता है। आपके स्पॉट की सटीक लोकेशन आपके डिवाइस पर ही रहती हैं। जब आप कोई कार्ड इकट्ठा करते हैं, तो ऐप स्पॉट का कस्बा या शहर, मोहल्ला और देश हमारे सर्वर पर भेजता है ताकि हम पहला स्पॉट बैज और स्थानीय दुर्लभता बोनस दे सकें, और कम्युनिटी मैप पर दिखाई देने वाले स्पॉट को हमारी वेबसाइट पर स्थान के आंकड़ों में गिन सकें (नीचे हमारी वेबसाइट पर स्पॉटिंग के आंकड़े देखें)। जब आप अपने कैमरा रोल से कोई फ़ोटो जोड़ते हैं, तो ऐप उस फ़ोटो में सेव किया गया समय और लोकेशन तथा आपके फ़ोन की वर्तमान लोकेशन भी भेजता है, ताकि हमारा सर्वर यह जांच सके कि क्या स्पॉट को सत्यापित किया जा सकता है। हम केवल इन जांचों के परिणाम रखते हैं, जैसे कि फ़ोटो कितनी पुरानी थी और किलोमीटर में दूरी कितनी है, निर्देशांक नहीं। आप लोकेशन की अनुमति देने से मना कर सकते हैं और फिर भी कार्ड इकट्ठा कर सकते हैं; इसके बिना कैमरा रोल से जोड़े गए स्पॉट सत्यापित नहीं होते हैं।
कम्युनिटी मैप
कम्युनिटी मैप बनाने के लिए, ऐप 1 किमी का ग्रिड स्क्वायर भी भेजता है जिसमें प्रत्येक स्पॉट होता है, उसकी सटीक लोकेशन कभी नहीं। हम कार्ड रिकॉर्ड के साथ ग्रिड स्क्वायर को केवल सत्यापित स्पॉट के लिए सेव करते हैं, और तब नहीं जब आपने कम्युनिटी मैप को बंद कर दिया हो या स्पॉट आपके होम एरिया के पास हो। जब आप अपना अकाउंट हटाते हैं तो इसे हटा दिया जाता है। कम्युनिटी मैप सभी खिलाड़ियों के इन स्क्वायर को हर क्षेत्र में स्पॉट की गई दुर्लभताओं के हीट मैप में मिलाता है। स्पॉट इकट्ठा किए जाने के कम से कम 24 घंटे बाद ही दिखाई देते हैं, और मैप कभी भी उपयोगकर्ता नाम या अन्य प्रोफ़ाइल विवरण नहीं दिखाता है। सेटिंग में आप एक निजी होम एरिया सेट कर सकते हैं, जिसे हम लगभग 100 मीटर तक राउंड-ऑफ़ करके स्टोर करते हैं और केवल आपको दिखाते हैं; इसके 1 किमी के दायरे में आपके स्पॉट कभी भी कम्युनिटी मैप पर दिखाई नहीं देते हैं। आप किसी भी समय कम्युनिटी मैप पर अपने स्पॉट को दिखने से रोक भी सकते हैं। दोनों सेटिंग आपके पहले के स्पॉट पर भी लागू होती हैं।
हमारी वेबसाइट पर स्पॉटिंग के आंकड़े
हमारी वेबसाइट CarSpot खिलाड़ियों द्वारा स्पॉट की गई कारों के कुल आंकड़े प्रकाशित करती है: प्रत्येक कार मॉडल और ब्रांड को कितनी बार स्पॉट किया गया है, और प्रत्येक देश, कस्बे या शहर में, मोहल्ले के कुल आंकड़ों के साथ कौन-सी कारें, ब्रांड और कार्ड टियर स्पॉट किए गए हैं। हमारी वेबसाइट पर मौजूद स्पॉटिंग मैप इन्हीं कुल आंकड़ों को एक ग्लोब पर दिखाता है, जिसमें प्रत्येक कस्बे या शहर को लगभग 5 किमी चौड़े वर्ग के बीच में एक बिंदु के रूप में दर्शाया जाता है, जिसमें उसके ज़्यादातर गिने गए स्पॉट मौजूद होते हैं। कुल आंकड़ों में उन सत्यापित स्पॉट को गिना जाता है जो कम से कम 24 घंटे पुराने हैं और जिनका कार्ड अभी भी खिलाड़ी के गैरेज में है। किसी स्पॉट को किसी स्थान के लिए केवल तभी गिना जाता है जब वह कम्युनिटी मैप पर भी दिखाई दे सके, इसलिए आपके निजी होम एरिया के आस-पास के स्पॉट, और कम्युनिटी मैप बंद होने पर आपके सभी स्पॉट, स्थान के आंकड़ों में शामिल नहीं किए जाते हैं। आंकड़े कभी भी उपयोगकर्ता नाम या अन्य प्रोफ़ाइल विवरण, फ़ोटो, कार को कब या ठीक कहाँ स्पॉट किया गया था, यह नहीं दिखाते हैं, और वे यह नहीं बताते हैं कि कोई आंकड़ा कितने खिलाड़ियों से आया है। वेबसाइट के अपडेट होने पर हर बार एक स्नैपशॉट लिया जाता है, इसलिए किसी कार्ड को हटाना, कम्युनिटी मैप को बंद करना, अपना होम एरिया बदलना या अपना अकाउंट हटाना वेबसाइट पर इसके अगले अपडेट में लागू होता है।
लीडरबोर्ड
ऐप में लीडरबोर्ड खिलाड़ियों को सत्यापित स्पॉट (Verified spots) से अर्जित पॉइंट, सत्यापित स्पॉट की संख्या और गैरेज मूल्य (सत्यापित स्पॉट के ज़रिए स्पॉट किए गए कार मॉडल का अनुमानित मूल्य) के आधार पर रैंक करता है; यह रैंकिंग चालू हफ़्ते और अब तक के पूरे समय के लिए होती है। साइन-इन किए हुए अन्य खिलाड़ी वहां आपका उपयोगकर्ता नाम, रैंक, पॉइंट, स्पॉट की संख्या और गैरेज मूल्य देख सकते हैं, और 'दोस्त' (Friends) व्यू आपको केवल आपके दोस्तों के बीच रैंक करता है। यह कभी भी आपका नाम, फ़ोटो या वह जगह नहीं दिखाता जहाँ आपने कारें स्पॉट की हैं; उपयोगकर्ता नाम पर टैप करने से उस खिलाड़ी की प्रोफ़ाइल खुल जाती है (नीचे 'दोस्त और प्रोफ़ाइल' देखें)। डिफ़ॉल्ट रूप से आप इसमें दिखाई देते हैं, और आप कम्युनिटी (Community) में लीडरबोर्ड (Leaderboard) टैब से किसी भी समय खुद को छिपा सकते हैं; यह तुरंत हर रैंकिंग पर लागू हो जाता है। हम उस विकल्प को तब तक सुरक्षित रखते हैं जब तक आप इसे बदल नहीं देते या अपना खाता हटा नहीं देते।
CarSpot फ़ीड
ऐप में CarSpot फ़ीड उन कार मॉडलों के कार्ड दिखाता है जिन्हें पिछले 7 दिनों में सबसे ज़्यादा स्पॉट किया गया है। जब आपके किसी सत्यापित स्पॉट (Verified spot) के कार्ड में आपकी खुद की फ़ोटो या कटआउट दिखता है, तो ऐप उस तस्वीर को अपलोड कर देता है ताकि साइन-इन किए हुए अन्य खिलाड़ी उसे फ़ीड में उस मॉडल के कार्ड पर देख सकें, जिस पर आपका उपयोगकर्ता नाम लिखा होता है। आपके उपयोगकर्ता नाम पर टैप करने से आपकी प्रोफ़ाइल खुल जाती है (नीचे 'दोस्त और प्रोफ़ाइल' देखें)। आपका नाम, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, और आपने कार को कहाँ और कब स्पॉट किया, यह इसके साथ कभी नहीं दिखाया जाता है। 'स्टूडियो' (Studio) पर सेट किए गए कार्ड शेयर नहीं किए जाते। किसी भी तस्वीर के दिखने से पहले, हमारा सर्वर नंबर प्लेट को फिर से धुंधला (blur) कर देता है और एक AI चेक उन तस्वीरों को रिजेक्ट कर देता है जिनमें कोई असली कार मुख्य विषय न हो, किसी व्यक्ति का चेहरा पहचाना जा सके, नंबर प्लेट को अभी भी पढ़ा जा सके, या कोई भी चीज़ सामान्य दर्शकों के लिए अनुचित हो। अगर कोई भी जाँच विफल हो जाती है, तो तस्वीर नहीं दिखाई जाती है। हम जो कॉपी अपने पास रखते हैं, उससे लोकेशन और अन्य मेटाडेटा हटा दिए जाते हैं। हम इसे तब तक अपने पास रखते हैं जब तक आप कार्ड को हटा नहीं देते, इसे 'स्टूडियो' पर सेट नहीं कर देते, शेयर करना बंद नहीं कर देते या अपना खाता हटा नहीं देते, या जब तक हम किसी रिपोर्ट के बाद इसे हटा नहीं देते।
शेयर करना तब तक चालू रहता है जब तक आप इसे ऐप की सेटिंग (Settings) में गोपनीयता (Privacy) के अंतर्गत बंद नहीं कर देते। इसे बंद करने से आपके द्वारा शेयर की गई तस्वीरें तुरंत हटा दी जाती हैं।
खिलाड़ी किसी तस्वीर की रिपोर्ट कर सकते हैं, या उस तस्वीर को लेने वाले खिलाड़ी की हर तस्वीर को छिपा सकते हैं। रिपोर्ट करने पर वह तस्वीर उस खिलाड़ी के लिए छिप जाती है जिसने रिपोर्ट की है, और वह तस्वीर, दोनों के उपयोगकर्ता नाम, कार का मॉडल और समय CarSpot टीम को भेज दिया जाता है, जो इसका इस्तेमाल हमारी शर्तों को लागू करने के लिए करती है। दो खिलाड़ियों द्वारा रिपोर्ट की गई तस्वीर तब तक सभी के लिए छिपी रहती है जब तक हम उसकी समीक्षा नहीं कर लेते, और हमारे द्वारा हटाई गई तस्वीर को फिर से शेयर नहीं किया जा सकता। जिस खिलाड़ी ने तस्वीर ली है उसे यह नहीं बताया जाता कि उसकी रिपोर्ट किसने की है, या किसने उसकी तस्वीरें छिपाई हैं। जब किसी भी पक्ष का खाता हटा दिया जाता है, तो रिपोर्ट और छिपाए गए खिलाड़ी भी हटा दिए जाते हैं।
दोस्त और प्रोफ़ाइल
साइन-इन किए हुए अन्य खिलाड़ी आपके उपयोगकर्ता नाम को खोजकर, लीडरबोर्ड से, CarSpot फ़ीड में आपके द्वारा शेयर की गई किसी तस्वीर से या आपके द्वारा शेयर किए गए किसी आमंत्रण लिंक से आपकी प्रोफ़ाइल खोल सकते हैं। आपकी प्रोफ़ाइल में आपका उपयोगकर्ता नाम, एक प्रोफ़ाइल फ़ोटो (केवल तभी जब आपने खुद इसे अपलोड किया हो, आपके Google या Apple अकाउंट की फ़ोटो कभी नहीं) और आपकी लीडरबोर्ड रैंक और आंकड़े दिखाई देते हैं, बशर्ते आपने खुद को लीडरबोर्ड से छिपाया न हो। आपका गैरेज (आपके द्वारा इकट्ठा किए गए कार्ड, जिनमें हर कार का मॉडल, दुर्लभता (rarity), फ़िनिश (finish), संस्करण (edition) संख्या, सत्यापित स्थिति और तारीख शामिल है) और पिछले 30 दिनों के आपके सत्यापित स्पॉट केवल आपके दोस्तों को दिखाए जाते हैं: वे खिलाड़ी जिन्होंने आपके फ्रेंड रिक्वेस्ट को स्वीकार किया है या जिनकी रिक्वेस्ट आपने स्वीकार की है। ये कार्ड CarSpot की अपनी इमेजेज़ के साथ दिखाए जाते हैं, कभी भी आपकी फ़ोटो या आपके द्वारा कार स्पॉट करने की जगह के साथ नहीं, और जिन कार्डों को आप अपने गैरेज से हटा देते हैं वे दिखना बंद हो जाते हैं। आप दोस्तों को हटा सकते हैं, रिक्वेस्ट अस्वीकार कर सकते हैं (भेजने वाले को नहीं बताया जाता), खिलाड़ियों को ब्लॉक कर सकते हैं, जो उन्हें दोस्त के रूप में भी हटा देता है और आप दोनों को एक-दूसरे को खोजने से रोकता है, और खिलाड़ियों की रिपोर्ट कर सकते हैं। एक रिपोर्ट आपका उपयोगकर्ता नाम, उनका उपयोगकर्ता नाम, कारण और समय CarSpot टीम को भेजती है, जो इसका इस्तेमाल हमारी शर्तों को लागू करने के लिए करती है। जब किसी भी पक्ष का खाता हटा दिया जाता है, तो दोस्ती, रिक्वेस्ट, ब्लॉक और रिपोर्ट हटा दी जाती हैं।
जब आप कोई प्रोफ़ाइल फ़ोटो चुनते हैं, तो ऐप इसे हमारे सर्वर पर भेजता है, जो इसे चौकोर (square) आकार में काटता है, इसमें मिलने वाली किसी भी नंबर प्लेट को धुंधला करता है और Google Gemini का इस्तेमाल करके यह जांचता है कि यह सभी उम्र के खिलाड़ियों के लिए उपयुक्त है या नहीं और इसमें कोई पढ़ी जा सकने वाली नंबर प्लेट तो नहीं है। यदि कोई जाँच विफल हो जाती है या पूरी नहीं हो पाती है, तो तस्वीर का उपयोग नहीं किया जाता है। हम लोकेशन या अन्य मेटाडेटा के बिना केवल जांची गई कॉपी को सुरक्षित रखते हैं, और जब आप इसे हटाते हैं, बदलते हैं या अपना खाता हटाते हैं तो हम इसे डिलीट कर देते हैं।
खाता और कलेक्शन डेटा
आपका खाता प्रदान करने के लिए हम खाते के विवरण जैसे कि आपका ईमेल एड्रेस, डिस्प्ले नाम, उपयोगकर्ता नाम, वैकल्पिक अवतार और प्रमाणीकरण जानकारी को प्रोसेस करते हैं। CarSpot अपनी सुविधाएँ देने के लिए पहचान के परिणामों और कलेक्शन मेटाडेटा को प्रोसेस कर सकता है। आपके द्वारा इकट्ठा किया गया हर कार्ड हमारे सर्वर पर कार के मॉडल, समय, फ़िनिश (finish) और अनुमानित जगह (यदि लोकेशन की अनुमति है) के साथ रिकॉर्ड किया जाता है, ताकि हमारी वेबसाइट पर ग्लोबल दुर्लभता (rarity) और कुल स्पॉटिंग की गणना की जा सके, इसके अलावा उन स्पॉट्स के लिए 1 किमी का ग्रिड स्क्वायर जो कम्युनिटी (Community) मैप पर दिखाई दे सकते हैं; ये रिकॉर्ड आपके खाते से लिंक होते हैं और जब आप अपना खाता हटाते हैं तो ये डिलीट कर दिए जाते हैं। यदि आप अपना डेटा ट्रांसफ़र किए बिना ऐप हटाते हैं या डिवाइस बदलते हैं, तो आपके डिवाइस पर मौजूद फ़ोटो और कटआउट खो सकते हैं।
यदि आप Apple के साथ साइन इन करते हैं, तो Apple हमारे साथ एक ईमेल एड्रेस शेयर करता है, जो एक प्राइवेट रिले एड्रेस हो सकता है जो आपको ईमेल फ़ॉरवर्ड करता है, और पहली बार साइन इन करते समय आपका नाम शेयर करता है (यदि आप इसे शेयर करना चुनते हैं)। यदि आप iPhone ऐप में अपना खाता हटाते हैं, तो ऐप आपको Apple के साथ पुष्टि करने के लिए कहता है और फिर Apple से आपके Apple Account तक CarSpot की पहुँच को समाप्त करने के लिए कहता है। आप किसी भी समय अपनी Apple Account सेटिंग्स में CarSpot के लिए 'Sign in with Apple' का उपयोग करना बंद कर सकते हैं।
सदस्यता और सूचनाएँ
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